Hammer | Profesjonelle tjenester

Hver kunde, hvert nettverk og hver løsning er unik. Enterprise Professional Services er fleksible, omfattende og tilpasningsdyktige , slik at du kan dra nytte av så mye eller så lite som nødvendig gjennom hvert eneste trinn i salgssyklusen. Fra innledende omfang og oppdagelse, til løpende administrasjon og vedlikehold og opplæring av kunder for å yte førstelinjesupport.

Støtte før salg

Scope tilbyr ekspertstøtte før salg for å hjelpe deg med å designe den riktige løsningen, bevise verdien og vinne kundenes tillit.

Finn ut mer

Implementering og støtte etter salg

Fra implementering til døgnåpen support og administrasjon sørger vi for at løsningene fungerer optimalt.

Finn ut mer

Sensra SOC

Sensra SOC leverer neste generasjons MDR- og XDR-tjeneste, drevet av en AI-drevet SIEM-plattform (Security Information and Event Management), SOAR-automatisering og et sikkerhetsoperasjonssenter i Storbritannia som er åpent døgnet rundt, hele året. Våre ansatte, vår plattform og vår metodikk

Finn ut mer

Utdanningstjenester

Praktisk, ekspertledet opplæring bygget for distribusjon i den virkelige verden.

Finn ut mer

Avhending av IT-ressurser

Samsvarende IT-ressurshåndtering med garantert datasikkerhet, gjenbruk og ansvarlig resirkulering.

Finn ut mer

Enhetslivssyklushåndtering

Fra bygging til avhending håndterer vi hele enhetens livssyklus, slik at du slipper det.

Finn ut mer

Sentre for fremragendehet

Vi tilbyr en rekke komplette livssyklustjenester fra våre britiske sentre for fremragende virksomhet (CoE).

Tjenestene våre er utformet for å være fullstendig modulære, slik at partnerne våre kan bruke Hammer, enten de bare utvider sine egne ressurser i rushtiden eller velger en komplett administrert tjeneste med white label-funksjonalitet for å forbedre tilbudene og inntektene sine.

AdobeStock_1631304188 (1)

Viktige funksjoner

Døgnåpen support på tvers av et bredt spekter av tjenestetilbudene våre

Tilbyr teknisk assistanse til over 2000 kunder per kvartal

Kundeportal og flerspråklige chatteøkter på nett tilgjengelig for kontraktskunder

Spesialister på staging-tjenester, lagringssikkerhet og IT-infrastruktur

Prince2-akkrediterte prosjektledere

ISO27001-akkrediterte tjenester med komplette DR-systemer og -prosesser

Innbytte, tjenester for second life og spesialisering innen administrerte tjenester

Hammer-distribusjons komplett livssyklusstøtte

Utforsk fasene til høyre for å se vår komplette støtte, fra omfang til avhending av eiendeler.

1. Omfang

Inkluderer løsningsdesign og rådgivning

2. Implementer

bygging, konfigurasjon og installasjon før og etter levering

3. Utdanne

leverandørautoriserte opplæringstjenester

4. Prosjektledelse

For prosjekter som krever dyktig prosjektleder

5. Hosting

Bruk av tredjeparts datasenter for å huse privat infrastruktur

6. SOC Sensra

Overvåk, oppdage, undersøke og avhjelpe cybertrusler døgnet rundt

7. Overvåk

proaktiv overvåking og feilrapportering av alle IP-enheter

8. Oppretthold

Reactive-støtteavtalen, med råd om hvordan du kan fikse den.

9. Administrer

proaktiv støtteavtale, fullfør rettelsen

10. Avhending av eiendeler Fjerning

, avhending og resirkulering av IT-utstyr

Våre partnerskap