Søk nå ved å sende inn CV-en din via knappen nedenfor

Rolleoversikt

• Støtt brukere via servicedesken eksternt og personlig
• Utlevering, reparasjon og retur av alt IT-utstyr
• Vedlikehold og support av IT-landskapet, inkludert Active Directory, M365 osv.
• Overvåk og test sikkerhetskopier
• Administrer onboarding og offboarding av nye og avgående ansatte for IT-utstyr og -applikasjoner

Ansvar

Billettsystem

• Hent og løs saker innenfor tjenestenivåavtalen
• Administrer billettkøen og sorter etter prioritet
• Triage og send billetter til riktig IT-ressurs

Utstyr

• Utlever IT-utstyr til nyansatte og ordne retur av utstyr fra sluttarbeidere, og sørg for å oppdatere sporingsprogramvaren
• Bygge, konfigurere og arrangere reparasjon av IT-utstyr, inkludert samarbeid med tredjepartsprodusenter
• Oppretthold lagernivåer på stedet og sørg for at listene er nøyaktige

Vedlikehold av IT-landskapet

• Oppdater Active Directory for å sikre at nye/avsluttende ansatte og eventuelle endringer gjøres riktig
• Samarbeide med kolleger som administrerer M365-området vårt, og sørge for at lisenser og e-postoppsett er riktige og fungerer
• Vedlikehold annen programvare for sporing og aktivahåndtering

DCC

• Vise sterk bevissthet om og engasjement for etikk og samsvar og DCC-gruppens etiske retningslinjer

Tidsfordeling

• 15 % utstyr
• 70 % Billettsystem
• 15 % Vedlikehold av IT-landskapet

Nødvendige ferdigheter

Bakgrunn/erfaring

• Dokumentert erfaring med feilsøking og levering av utmerket service til viktige interessenter

Spesifikke jobbferdigheter

• Utmerkede problemløsningsevner med evne til å identifisere rotårsaker og implementere kontrollerte endringer
• Evne til å kommunisere tydelig på teknisk og sluttbrukernivå
• God kunnskap om Active Directory og programvareutrulling
• God forståelse av PC-maskinvare for feilsøking
• Feilsøkingsferdigheter knyttet til bærbare datamaskiner, PC-er, skrivere, skannere, svitsjer, web og nettlesere

Kompetanser

• Gir resultater
• Optimaliserer arbeidsprosesser
• Håndterer tvetydighet
• Samarbeider
• Kundefokus
• Selvutvikling

Nødvendige tankesett og atferd

• Svært organisert og i stand til å styre tiden effektivt
• Positiv og «kan gjøre»-holdning
• Profesjonelt image
• Lidenskap for personlig utvikling
• Ro i pressede og tidsbegrensede situasjoner

Rapporteringslinjer / grensesnitt / tverrfaglig 

• Rapporterer til: IT-teamleder
• Direkte rapporter: Ingen
• Tverrfaglig: Alle avdelinger

Sted

• Basert på Vision 27, Basingstoke
• Reis etter behov

Ansvarlighetsmålinger 

• Svar på saker innenfor den nødvendige tjenestenivåavtalen
• Håndtering av kø
• Nå de nødvendige milepælene i henhold til IT-målplanen

Verdier og atferd   

• Kundesentrert
• Gjør det rette
• Hver stemme som høres
• Gjør ting enklere, bedre og raskere
• Test og lær
• Eie det

Søk nå ved å sende inn CV-en din via knappen nedenfor

Søk nå ved å sende inn CV-en din via knappen nedenfor

Rolleoversikt

• Samarbeide med profilerte teknologimerker for å lage banebrytende markedsføringskampanjer.
• Utvikle og gjennomføre effektive markedsføringsstrategier og bygge sterke relasjoner med ulike interessenter.
• Lede et team av markedsføringseksperter, gi veiledning, støtte og mentorskap for å fremme deres faglige vekst og fremgang.

Ansvar

Markedsføringskampanjer

• Bygg kundefokuserte markedsføringskampanjer som bidrar til å løfte merkevaren vår og generere potensielle kunder inn i virksomheten, samtidig som vi utnytter markedsføringsmiksen fullt ut.
• Administrer hele livssyklusen til markedsføringskampanjene dine, fra første konsept til levering og rapportering.
• Forhandle om trinnvise investeringer fra våre merkevarepartnere og presenter markedsføringsplanene dine kvartalsvis/halvårlig.
• Sørg for balansert levering av kampanjegjennomføring på tvers av flere kampanjer som kjører samtidig i teamet ditt.
• Jobb tett med kommersielle og salgsteam for å forstå forretningsplanen for teknologiområdet og lage markedsføringskampanjer som er i samsvar med strategien.
• Samarbeid med vår digitale funksjon for å bygge flerkanals nettkampanjer for å nå et større publikum.

Strategi og budsjett

• Håndtering av store budsjetter på tvers av flere merkevarer, samtidig som man kan levere mot et GP-mål og måle avkastning på markedsføring.
• Overvåk og forstå kunde-/markedstrender konsekvent, slik at du kan bygge markedsføringsstrategier og kampanjer som er relevante i markedet.

Teamledelse

• Linjeledelsens ansvar, inkludert, men ikke begrenset til, én-til-én-samtaler, årlige evalueringer, PDP-er og målsetting.
• Identifisere og pleie talenter som er basert i teamet.

DCC

• Demonstrere sterk bevissthet om og forpliktelse til etikk og samsvar og DCC-gruppens etiske retningslinjer.

Nødvendige ferdigheter.

Bakgrunn/erfaring

• Bachelorgrad (bedriftsøkonomi, markedsføring eller beslektede studier) eller tilsvarende.
• Markedsføringserfaring, helst erfaring fra IT-kanalmarkedsføring, salg eller byråvirksomhet.
• Dokumentert erfaring med vellykkede markedsføringskampanjer.
• Erfaring med å administrere budsjetter for markedsføringskampanjer.
• Tidligere erfaring med å lede og styre et team.

Spesifikke jobbferdigheter

• Utmerkede nettverksbyggings- og relasjonsbyggingsevner, både internt og eksternt.
• Utmerkede kommunikasjons- og forhandlingsevner.
• Evne til å balansere taktisk arbeid med strategisk tenkning.
• Evne til å tilpasse seg raskt skiftende prioriteringer og opprettholde et høyt nivå av energi og konsentrasjon i et fartsfylt og resultatorientert miljø.
• Sterke tallferdigheter.
• Ferdigheter innen budsjettstyring.
• Evne til å lykkes med å lede et prosjekt helt til det er ferdig.

Kompetanser

• Kommuniserer effektivt.
• Dyrker innovasjon.
• Beslutningskvalitet.
• Skaper resultater.
• Finansiell skarpsindighet.
• Inngyter tillit.
• Håndterer tvetydighet.
• Håndterer kompleksitet.
• Planlegger og justerer.

Nødvendige tankesett og atferd.

• Selvgående og drevet av å levere resultater, både direkte og gjennom påvirkning fra andre.
• Samarbeidsvillig og sterk lagspiller.
• Kreativitet i både utforming og implementering av programmer og planer.
• Kapasitet/mot til å utfordre status quo.

Viktige beslutningsrettigheter

• Markedsplaner.
• Teamledelse – feriegodkjenninger, sykdom osv.
• Kampanje- og forslagsbygging.
• Godkjenn budsjett opp til avtalt beløp.
• Prognoser.

Rapporteringslinjer / grensesnitt / tverrfaglig

• Rapporterer til: Markedssjef
• Direkte underordnede: 0 - 3
• Tverrfaglig: Studio, Digital, Finans, Salg, Kommersiell, PR og Media, Web.

Sted

• Kontor: Basingstoke eller hjemmebasert, andre Hammer-kontorer vurderes.
• Reise må påregnes til andre kontorer, kunde- og leverandørmøter og prosjektlokasjoner.

Lønnstrinn / karrierevei / teamstruktur.

Ansvarlighetsmålinger

• Fastlege
• Lagets prestasjon.
• Kampanjeytelse.
• Frister for utførelse og fakturering.

Verdier og atferd

• Kundesentrert.
• Gjør det rette.
• Hver stemme ble hørt.
• Gjør ting enklere, bedre og raskere.
• Test og lær.
• Eie det. 

Søk nå ved å sende inn CV-en din via knappen nedenfor

Rolleoversikt

• Koordinere og gjennomføre effektfulle markedsføringsarrangementer på tvers av Hammers europeiske kontorer. Lede europeiske serier med webinarer.
• Gjennomføre arrangementer, kampanjer og leadgenereringsaktiviteter som skaper en kvalifisert pipeline for salgs- og kommersielle team.
• Samarbeider tett med leverandører, salg, digitale og lokale kontorinteressenter for å planlegge, utføre og rapportere aktivitet på tvers av flere markeder.

Ansvar

Arrangementer og generering av potensielle kunder

• Planlegg og koordiner den europeiske arrangementskalenderen på tvers av kontorene, inkludert briefinger, roadshows, webinarer, kundedager, leverandøraktiviteter og tredjepartsarrangementer.
• Administrer arrangementets livssyklus fra konsept, planlegging og logistikk til levering, oppfølging og rapportering.
• Bygg opp leadgenereringsaktiviteter som støtter forretningsprioriteringer og driver kvalifiserte leads inn i virksomheten.
• Samarbeid med salgs- og kommersielle team for å forstå målgrupper, tilbud og behov i salgspipelinen etter region.
• Koordiner arrangementsinvitasjoner, landingssider, e-postaktivitet, sosial markedsføring og oppfølgingsarbeidsflyter med digitale team og studioteam.
• Sørg for at potensielle kunder blir fanget opp nøyaktig, sporet og overlevert til salg med tydelig eierskap og oppfølgingstiltak.
• Overvåk avkastning på arrangementer, oppmøte, kundeemnekvalitet og påvirkning fra pipeline, og bruk innsikt til å forbedre fremtidig aktivitet.

Interessent-, leverandør- og budsjettkoordinering

• Bygg sterke relasjoner med europeiske kontorteam, leverandører og interne interessenter for å samkjøre aktiviteten med regionale mål.
• Støtt partnerfinansierte planer og sørg for at aktiviteten leveres innenfor avtalte budsjetter og tidsfrister.
• Koordinere leverandører, arenaer, byråer, foredragsholdere, varer og arrangementsmateriell.
• Vedlikehold nøyaktige prosjektplaner, budsjetter, bestillinger, fakturering og rapportering etter arrangementer.

DCC

• Demonstrere sterk bevissthet om og forpliktelse til etikk og samsvar og DCC-gruppens etiske retningslinjer.

Nødvendige ferdigheter.

Bakgrunn/erfaring

• Bachelorgrad (bedriftsøkonomi, markedsføring, event eller beslektede studier) eller tilsvarende.
• Erfaring med markedsføring, arrangementer eller leadgenerering, helst innen IT-kanaler, B2B-teknologi, distribusjon eller byråmiljø.
• Dokumentert erfaring med å koordinere arrangementer eller kampanjer fra briefing til rapportering.
• Erfaring med å jobbe med salgsteam for å generere, fange opp og følge opp leads.
• Erfaring med leverandørhåndtering, tidsfrister og budsjettoppfølging.
• Erfaring med markedsføring i Europa eller flere markeder er ønskelig.

Spesifikke jobbferdigheter

• Utmerkede organisasjons- og prosjektledelsesevner.
• Sterke kommunikasjons- og relasjonsbyggingsevner på tvers av ulike team og land.
• Trygg på å koordinere flere arrangementer og leadgenereringsaktiviteter samtidig.
• God forståelse av arrangementslogistikk, registrering, deltakerhåndtering og oppfølging etter arrangementet.
• Evne til å bruke CRM, markedsføringsautomatisering og rapporteringsverktøy for å administrere leads og måle ytelse.
• Sterk oppmerksomhet på detaljer og nøyaktig budsjett-/administrativ styring.
• Evne til å tilpasse seg skiftende prioriteringer og levere resultater i et fartsfylt og resultatorientert miljø.

Kompetanser

• Kommuniserer effektivt.
• Samarbeider.
• Kundefokus.
• Skaper resultater.
• Sikrer ansvarlighet.
• Inngyter tillit.
• Håndterer kompleksitet.
• Planlegger og justerer.

Nødvendige tankesett og atferd.

• Selvgående og drevet av å levere målbare resultater.
• Samarbeidsvillig og komfortabel med å jobbe på tvers av europeiske team.
• Nysgjerrig og proaktiv i å finne nye måter å generere leads på.
• Svært organisert med en sterk eierskapstankegang.
• Kommersielt anlagt og fokusert på aktivitet som støtter pipeline.

Viktige beslutningsrettigheter

• Arrangementsplaner og logistikk innenfor avtalt budsjett og rammer.
• Koordinering av leadgenereringsaktiviteter og leveringsfrister.
• Anbefalinger for leverandør, sted og byrå samt daglig ledelse.
• Registrering, kommunikasjon og oppfølging av arrangementer.
• Eskalering av budsjett-, samsvars- eller leveringsrisikoer.

Rapporteringslinjer / grensesnitt / tverrfaglig

• Rapporterer til: Markedssjef / Markedsføringssjef.
• Direkte underordnede: 0.
• Tverrfaglig: Studio, digital, finans, salg, kommersiell sektor, PR og media, web, europeiske kontorteam og leverandørmarkedsføring.

Sted

• Kontor: Basingstoke, hjemmebasert eller basert på et European Hammer-kontor etter avtale.
• Reise er nødvendig til europeiske kontorer, arrangementer, kunde-/leverandørmøter og prosjektlokasjoner.

Lønnstrinn / karrierevei / teamstruktur.

Ansvarlighetsmålinger

• Mål for arrangementsregistrering, oppmøte og engasjement.
• Generering av kvalifiserte leads og tjenestenivåavtaler for oppfølging av leads.
• Ytelse og avkastning på arrangementer/kampanjer.
• Rørledningspåvirket / GP-bidrag der det er målbart.
• Budsjettnøyaktighet og leveringsfrister.
• Tilfredshet blant interessenter og leverandører.

Verdier og atferd

• Kundesentrert.
• Gjør det rette.
• Hver stemme ble hørt.
• Gjør ting enklere, bedre og raskere.
• Test og lær.
• Eie det.