Hammer | Profesjonelle tjenester

Hver kunde, hvert nettverk og hver løsning er unik. Enterprise Professional Services er fleksible, omfattende og tilpasningsdyktige for å la deg dra nytte av så mye eller så lite som nødvendig gjennom hvert og hvert trinn i salgssyklusen. Fra innledende kartlegging og oppdagelse, til løpende administrasjon og vedlikehold og opplæring av kunder til å levere førstelinjesupport.

Pre-sales-støtte

Scope tilbyr ekspert støtte i før-salgsfasen for å hjelpe deg med å designe den riktige løsningen, bevise verdien og vinne kundens tillit.

Finn ut mer

Distribusjon og støtte etter salg

Fra implementering til 24/7-støtte og administrasjon holder vi løsningene i gang på sitt beste.

Finn ut mer

Sensra SOC

Sensra SOC leverer en neste generasjons MDR- og XDR-tjeneste, drevet av en AI-drevet plattform for sikkerhetsinformasjon og hendelseshåndtering (SIEM), SOAR-automatisering og et 24/7/365 sikkerhetsoperasjonssenter basert i Storbritannia. Våre folk, vår plattform og vår metodikk

Finn ut mer

Utdanningstjenester

Praktisk, ekspertledet opplæring bygget for virkelig distribusjon.

Finn ut mer

Avhending av IT-utstyr

Kompatibel IT-aktivadeponering med garantert datasikkerhet, gjenbruk og ansvarlig resirkulering.

Finn ut mer

Livssyklusadministrasjon for enheter

Fra bygging til avhending håndterer vi hele enhetens livssyklus, så du slipper å gjøre det.

Finn ut mer

Eksellenssentre

Vi tilbyr et spekter av ende-til-ende livssyklustjenester fra våre sentre for fortreffelighet (CoE)

Våre tjenester er designet for å være helt modulære, slik at partnerne våre kan engasjere seg med Hammer, enten de bare utvider egne ressurser i perioder med høy aktivitet eller velger en fullstendig white label-administrert tjeneste for å forbedre tilbudene og inntektene sine.

AdobeStock_1631304188 (1)

Nøkkelfunksjoner

24/7/365-støtte på tvers av et bredt spekter av våre tjenestetilbud

Teknisk assistanse til over 2 000+ kunder per kvartal

Kundeportal og online flerspråklige chattesamtaler tilgjengelig for kontrakterte kunder

Spesialister på staging-tjenester, lagringssikkerhet og IT-infrastruktur

Prince2-akkrediterte prosjektledere

ISO27001-akkrediterte tjenester med full DR-systemer og -prosesser

Innbytte, second life-tjenester og spesialiteter innen managed services

Hammer distribusjon komplett livssyklusstøtte

Utforsk stadiene til høyre for å se vår ende-til-ende-støtte, fra omfang til avhending av eiendeler.

1. Omfang

Inkludert løsningsdesign og konsulenttjenester

2. Deploy

Pre & post delivery build, configure and install

3. Utdanning

Leverandørautoriserte opplæringstjenester

4. Prosjektledelse

For prosjekter som krever dyktig prosjektleder

5. Hosting

Bruk av tredjeparts datasenter for å huse privat infrastruktur

6. SOC Sensra

Overvåk, oppdag, undersøk og utbedre cybertrusler 24x7

7. Overvåk

Proaktiv overvåking & feilrapportering av enhver IP-enhet

8. Maintain

Reactive support agreement, with advice to fix

9. Administrer

Proaktiv støtteavtale, fullfør reparasjonen

10. Avhending av eiendeler

Fjerning, avhending og resirkulering av IT-utstyr

Våre partnerskap